第１章　利用規約の目的

第１条　利用規約の目的

1. この利用規約は、弊社有限会社レアル（以下「弊社」という）の提供するサービス（以下「当サービス」という）をご利用になる上での契約内容を定めます。当サービスは弊社開発のWEBサービスを快適な環境下でご利用頂くことを目的としております。

第２章　利用契約の成立

第２条　お申込み

1. 当サービスは基本的に弊社WEBサイト上のフォームからお申込みを受け付けます。お申し込みに際しては、必ずこの利用規約全ての内容をご確認ください。利用規約の内容の全て、又は一部についてご承諾いただけない場合は当サービスのご利用をお断りいたしますので、お申込みなさらないようお願い申し上げます。

第３条　利用契約の成立要件（お申し込みの流れをご参照ください）

1. 利用契約は、以下に記したすべての事由を要件として成立するものとします。
2. 前条によるお申し込み内容が弊社に到達していること
3. 前条による初回分お申込み料金が全て支払われていること
4. 前条による申込設定完了通知（サーバセッティング完了通知）が弊社から発信されていること

第４条　利用契約の成立時期

1. 利用契約の成立は、前条２項の申込設定完了通知が弊社より発信された時に成立するものとします。この通知は電子メール、または郵便にて行います。

第５条　申込みの拒否

1. 弊社は以下に掲げるいずれかの事由がある時、お申し込みを拒否することがあり、またその理由を通知することはいたしません。
2. 申込者が利用規約に違反して当サービスを利用することが予想される場合
3. 申込者が当サービス利用料金の支払いに支障があると予想される場合
4. 申込者が当サービスのお申込みに虚位の事実を申告した場合
5. 申込者が自らこの利用規約を締結する能力を欠くと判断した場合
6. 前項目において定める場合のほか、弊社が業務を行う上で信頼関係が維持できないと判断した場合、又はそのあるおそれがある場合

第３章　サービス

第６条　サービスの利用開始

1. この章のサービスは前章で定めた利用規約が成立した時から開始されます。弊社開発WEBサービスのご利用については、サーバセッティング完了後にインストール準備をさせて頂きますので、サービス利用開始日から1週間から3週間後になる場合もございますが、インストール完了日はサービス開始日とはなりません。
2. 前項で定めたサービス利用開始日は、次回請求書にサービス満了日と共に記載されます。

第７条　基本サービス

1. 当サービスは、インターネット上におけるWEBスペースの貸し出しとそれに必要な付加サービス、そして電子メールサービスや弊社開発WEBアプリケーションインストール及びメンテナンスを基本として申込者（利用契約が成立後は「お客様」という）にご提供いたします。

第８条　IPアドレス

1. 当サービスではIPアドレスを公開してのサイト運営は禁止します。
2. 前条のサービスにおけるIPアドレスの割り当ては、ホスティングサービスでは同一IPアドレスを共用して頂く場合がございます。
3. レンタルサービスでは基本的に1つのIPアドレスを割り当てますが、ネットワーク管理の都合上の理由等で稀に変更する場合がございます。

第９条　ドメインサービス

1. 第７条のサービスにおけるドメイン名の新規取得代行サービスを提供します。ご希望のドメイン名を弊社にお知らせください。またご希望のドメイン名を取得することが出来ない場合や、ドメイン管理団体の不都合による手続きの延滞などが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
2. 第７条のサービスにおけるドメイン名の移転サービスを提供します。すでに取得済みのドメイン名を弊社にお知らせください。その際、移管作業にはそれぞれのドメインの1年分の更新料がかかります。移管完了時点で、自動的に1年分の延長がなされます。また、登録者は弊社が代理登録者になります。ただこの場合、弊社以外の通信事業業者又は第三者のご協力が必要となる場合がございます。その通信事業者か第三者のご協力が適切に得られなかった場合には、ご希望のドメイン名で当サービスをご利用いただけないケースがございます。あらかじめご了承ください。また本サービスを解約される場合には、出来るだけ速やかに名義変更、登録アドレスの変更作業を行わせていただきます。
3. 第７条のサービスにおけるドメイン名の維持をするサービスを提供します。当サービスでご利用になられているお客様のドメイン名の維持をするため、必要な手続きと設定をします。この場合、ドメイン管理団体のトラブルなどで手続きが延滞する場合、またはお客様が維持費の支払いを延滞、拒否したことで維持できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
4. 本条１項、２項、３項において手続きが延滞、または手続きが完了しなかったことによりお客様に生じた損害や損失について、弊社は一切の責任を負いません。

第１０条　ISPについて

1. 弊社はISP（インターネットサービスプロバイダの略）のサービスを提供しておりません。弊社のサービスをご利用いただくためには、お客様の端末機器をインターネットに接続するための手段をお客様自身で確立していただく必要がございます。但し、ご要望があれば弊社が代行してサービスを提供する場合がございます。

第１１条　クライアントサーバサービスについて

1. 組み立ては、お客様の要望に沿って行いますが、指示の無い部分については、弊社が判断させていただきます。
2. 部品の故障や相性の悪さなどは、弊社は一切責任を持ちません。該当、購入店、パーツ、周辺機器メーカーに問い合わせてください。
3. 搬送時の不具合については責任を持ちません。
4. 使用後の故障については、有償で作業を賜ります。
5. 回線の工事や停電などには責任を持ちません。該当会社と交渉してください。
6. 不具合時に、弊社の依頼により、リセット作業をお願いする場合がございます。
7. ウィルスやアタックなどの損害については、弊社は責任を負えません。
8. 運営・保守サービスには必ず加入していただきます。
9. 公衆回線を利用するベストエフォート型のため転送量を保障するものではありません。

第１２条　パスワード管理

1. 弊社が発行したアカウントやパスワード（以下「パスワード等」という）は、お客様の責任において適切に管理してください。弊社は、第三者がお客様のパスワード等を何らかの方法で入手し不正に使用したことで生じた損害や損失について、一切の責任を負いません。
2. 当サービスではセキュリティの関係上、rootパスワード又はそれに相当する権限のパスワードをお知らせすることはありません。レンタルサービスも同様となりますのでご了承ください。

第１３条　プラン変更及びサーバ移転

1. プランのご変更は最低ご利用契約内では基本的に受け付けておりませんが、アクセスの増加に伴うアップグレードの場合は柔軟に対応させていただきます。
2. 弊社はサーバ移転を伴うプランのご変更のお申し出を受けた場合、お客様に移転日時をご連絡してから作業を行います。
3. またOSのバージョンアップを行う場合や、ハードウェアの耐久性を考慮した入れ替え作業を行う場合もあらかじめ日時をご連絡してから作業を行います。
4. 但し、外部からのアタックによる何らかの被害を受けている場合やハードウェアが原因で障害が発生したなどの緊急に対処する必要があると弊社が判断した場合は、予告無しに移転作業又はサーバ停止作業を行うことがあります。

第１４条　禁止行為

1. 弊社では以下の行為を禁止します。
2. 当サービスを通じてサービスに接続しているサーバもしくはネットワークを妨害、混乱させたり、弊社以外のプログラムなどで過大な負荷をかける行為
3. ジャンクメール、スパムメール、チェーンレター、無限連鎖講などを送信する行為
4. 未成年者又は未成年者と認識させる恐れのあるものを侵害する内容を当サービスを通じて配信する行為
5. 違法、他人に危害や損害を与える、脅迫的、他人の名誉を毀損する、なりすまし、著作権を侵害する、他人のプライバシーを侵害する、他人を誹謗中傷する、他人に嫌悪感を与える、ストーキング、民族・人種差別につながるなどのコンテンツやメールの内容、その他公序良俗に反するものを、当サービスを通じて配信する行為
6. コンピュータウィルスなど、コンピューターソフトウェアやハードウェアに危害を与える、またはその可能性のあるファイルやコードなどを配信する行為
7. 当サービスを第三者に譲渡、転貸する行為
8. チャット、出会い系サイト、サーバに過大な負荷をかけるプログラムを使用する行為
9. 共有サーバプランで動画配信など巨大な帯域幅を必要とする配信をする行為

第１５条　ご変更のお届け

1. 当サービスをお申込みの際にご記入になられた内容の変更がございましたら、速やかに弊社にお届けください。弊社はお届けが無い場合、ご変更が無いものとしてサービスを続けます。これによりお客様に生じた損害や損失について、弊社は一切責任を負いません。

第１６条　サービスご提供停止

1. 弊社は、以下項目のいずれかの事由がある時は、そのお客様に対してのサービスを直ちに停止することが出来るものとします。
2. お客様がこの利用規約の定める義務に違反したとき
3. お客様が当サービスの支払いを延滞、又は支払いに応じないとき
4. 弊社がサービスを提供していく上で信頼関係が維持出来ない時、又はその恐れがあると判断したとき

第１７条　サービスの廃止

1. 弊社は、業務上の都合により必要に応じてサービスを一部、又は全て廃止する場合がございます。現に提供しているサービスの場合は、廃止の1ヵ月前にお客様に通知いたします。またその廃止によってお客様に生じた損害や損失について、弊社は一切の責任を負いません。

第１８条　免責

1. 弊社はお客様が当サービスを通じて弊社サーバに蓄積、又は転送したデータが何らかのトラブルで破損、消失、外部に漏れたことによりお客様に生じた損害や損失について、一切の責任は負いません。又、何らかの理由で一時的にサーバがダウンした場合も、一切の責任は負いません。

第１９条　データ削除等

1. 弊社は基本的にお客様のコンテンツ閲覧はいたしませんが、ごの規約に違反している、又はその可能性があることが発覚した場合など、弊社が必要と判断した場合は、当サービスを通じて配信されたコンテンツやメールなどを予告無く削除することがあります。

第２０条　データ、通信内容の保存と開示について

1. 弊社は以下項目に該当する場合、弊社サーバ内にあるお客様のコンテンツやメール、通信内容などを保存又は開示することがあります。
2. 法令にしたがって要請された時、又は法律手続上必要な場合
3. 本規約を遵守していただくために必要な場合
4. 本サービスを通してのクレームなどに対応するために必要な場合
5. 弊社又はお客様の財産、権利、生命、業務などの安全や公益を守るために必要な場合
6. その他弊社が必要であると判断した時は、お客様の通信内容に関わる情報を保存し、開示することが出来るものだとします。

第４章　料金

第２１条　料金の種類

1. 当サービスにおける主な料金の種類は当サイト記載の通りとなります。

第２２条　料金のお支払い方法

1. 請求書は毎月25日に翌月分を発行する方法とします。
2. 弊社へのお支払いは基本的に前払いとなっております。請求書に記載のお支払期日までに弊社指定口座へ銀行振込か送金にてお支払いしていただきます。尚、銀行振込手数料など料金の支払いに際して生じる費用は申込者に負担していただきます。
3. 年間契約サービスの場合には、7月1日を契約開始日とさせていただきます。但し、それ以外の日から開始される場合は月割りで契約いたします。月割りは開始日の次の月から数えます。

第２３条　料金の価格

1. 弊社は全ての料金について価格設定をし、公示します。又必要に応じて、価格を変更することもございます。
2. サービスプランのご変更に伴う料金は、変更の日を基準として日割り計算し、次回ご請求分に加算して請求することとします。

第２４条　料金の返金

1. 基本的にご返金を行いません。

第５章　利用契約の終了と更新

第２５条　利用契約の期間

1. 弊社サイトに記載の各プラン別に最低ご契約期間を定めております。

第２６条

1. 本サイトに記載されている事項は、本規約と同等の意味を持つものとします。

第２７条　利用契約の更新

1. お客様から解約手続きを行わない限り、利用契約は自動継続されます。
2. 又お客様が所定の料金をお支払期日から1週間経っても料金が支払われない場合は、弊社は本契約を解除することが出来るものとします。
3. やむを得ない理由によりお支払期日までにお客様が所定の料金をお支払い出来なかった場合において、2週間以内に所定の料金を支払うことで従前と同一の内容をもって更新されるものとします。

第２８条　お客様の利用契約解除

1. お客様は第２４条における最初の契約期間が満了していれば、いつでも契約解除を行うことが出来ます。利用契約解除はご解除予定日の1ヶ月前まで（当月20日まで）に弊社宛に必ずメールにてその旨を送信してください。尚、解除希望日をご明記下さいますようお願いいたします。
2. 解約ご希望日が当月で、当月の20日までに契約解除のお知らせが到達した場合、翌月のご請求は発生いたしません。但し、20日以降の解約のお申し出については翌月分のご請求は発生いたします。
3. お客様が本条において、利用契約の解除手続をされた場合、その解除通知が弊社に到達した日をもって手続が終了するものとします。
4. お客様は本条に定める利用契約の解除をした場合でも、サービス満了日までのご利用が可能です。既に弊社に支払いをした所定の料金の全部又は一部の償還を受けることは出来ません。

第２９条　弊社の行う契約解除

1. 第３章１５条における理由で弊社が当サービスのご提供停止の催告にも関わらずその事由が止まない場合は、契約を解除します。
2. 弊社が本条に定める解除を行った場合、お客様は契約満了日までの所定の料金の全部又は一部の償還を受けることは出来ません。
3. 弊社は本条に定める解除を行った場合でも、そのお客様に対する損害賠償請求権を失わないものとします。

第３０条　契約終了に伴う効果

1. 本契約が終了した場合、お客様が弊社開発のプログラムを使用又は複写することは禁止いたします。

第６章　紛争

第３１条　紛争

1. お客様は当サービスを通じて第三者との間で生じたトラブルについて、お客様ご自身の責任で解決しなければなりません。
2. 弊社とお客様の間で利用契約について紛争が生じた場合、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。他の裁判所について生じる法廷管轄は、本条における合意をもってこれを排除します。

第７章　利用規約の改定

第３２条　利用規約の改定

1. 弊社は必要があると判断した時に、この利用規約の内容を改定することがあります。但し変更前のお客様より変更の日から1ヵ月以内に異議が無い場合、本規約の改定を了承したものとみなします。また異議のある場合は旧規約を適応するものとします。